|
 |
В городе Липецке еще в конце прошлого месяца в 9 больших управляющих фирмах были установлены камеры видеонаблюдения. И только недавно мэр, Михаил Гулевский, показал прессе, как он следит за деятельностью офисов. Глава города следит за ними прямо из собственного рабочего кабинета, в режиме реального времени, как проходит рабочий день в офисах "Октябрьская","РСУ-2", "Новолипецкая", "Центральная", "Липецкий коммунальщик", "Стахановская" и в трех подразделениях "Объединенной управляющей компании". Вместе со звуком передается картинка. Каждое утро Михаила Владимировича начинается с просмотра, в течение дня ему удается следить за компаниями несколько раз. Если его что-то заинтересовало, он разговаривает с начальником, и они разрешают вопросы вместе.
По информации пресс- службы главы города, клиенты обращаются с просьбами с утра либо после обеда. Однако жильцы, по словам начальника, не занимают очередь у кабинетов. Это на самом деле так, жалобы сократились на пару десятков процентов, в прошлом году их было куда больше.
Отметим, что задумка по оснащению системой УК видеонаблюдения возникла у мэра, после того как на одном собрании стали обсуждать вопрос о сложных взаимоотношений работающих фирм и собственников недвижимости. На ее осуществление в год
ЖКХ на приобретения нужного оборудования, монтаж сети – было выделено 150 тыс.рублей из бюджета.
Подобное наблюдение позволяет давать объективную оценку выстроенной фирмы системы взаимодействия с гражданами, а так же приучает работников не нарушать дисциплину по убеждению Михаила Гулевского. Потому что жители в большинстве случаев недовольны именно равнодушием и безответственностью сотрудников.
Следовательно, нужно внедрять оценочную систему сотрудников управляющих фирм на профессиональную пригодность и умение должным образом делать свою работу по образцу с аттестацией работников муниципальных и государственных организаций.
Помимо этого перед главой Липецка отчитался Сергей Данковцев, начальник фирмы под названием "Новолипецкая" и Сергей Ткаченко - руководитель
"Объединенной управляющей компании". Сейчас они следят за уборкой дворовой зоны после зимы. В первом квартале этого года, по сравнению с прошлым годом, люди обращаться стали намного реже. В настоящее время идут по поводу крыш, канализаций и панельных швов.
Отдельный класс жалоб по 307 указу. Аварийные заявки рассматриваются сразу. По имеющимся жалобам на данный момент и наиболее расходным сделан график.
Мэр города акцентировал наше внимание на том, что начальники должны знать о ситуации абсолютно все, в обслуживающем участке и сообщать гражданам о действиях фирмы в каждом отдельном доме, и на что идут наличные собственников. То есть, деятельность управляющих фирм должна быть открытая и эффективная. Результаты уже имеются. До конца апреля месяца сотрудники должны закончить работы, связанные с благоустройством участков внутри кварталов. На починку канализации, крыш и панельных швов будет выделена крупная денежная сумма.
06.04.2011
Администрация ресурса Secportal.Ru
Вернуться к списку новостей |
 |
 |
 |
 |
|
 |
НОВЫЕ ВАКАНСИИ |
 |
|
ВЫСТАВКИ |
|
|
РЕКЛАМА НА ПОРТАЛЕ |
|
|
